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一個專業(yè)的翻譯公司如何留住老客戶

發(fā)布時間:2021-05-25點擊:

   在低啟動成本的時代,很多人選擇成立翻譯公司。廣州翻譯公司成功的關(guān)鍵是要發(fā)展一個穩(wěn)定的新客戶流,留住越來越多的老客戶。這一原則是普遍適用的,但更適用于翻譯行業(yè)。新客戶證明一家翻譯公司的推廣能力,老客戶驗證一家專業(yè)翻譯公司的翻譯標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。

廣州翻譯公司服務(wù)

  那么我們怎樣才能留住老客戶并與他們保持長期良好的合作呢?第一點無疑是翻譯的質(zhì)量。翻譯質(zhì)量是專業(yè)翻譯公司的基礎(chǔ)。沒有好的翻譯質(zhì)量,一切都是空談。沒有必要提高翻譯質(zhì)量。小編在其他文章中曾說過,提高翻譯質(zhì)量的關(guān)鍵是要儲備優(yōu)質(zhì)的譯者,制定完善的流程體系,專業(yè)的譯者保證翻譯水平,完善的流程體系避免出錯。以良好的翻譯質(zhì)量為前提,客戶更有理由與專業(yè)翻譯公司發(fā)展長期合作關(guān)系。

  另一個是服務(wù)水平。翻譯行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)。廣州翻譯公司作為一家專業(yè)的翻譯公司,已經(jīng)制定了客戶服務(wù)體系和售后體系,確保及時溝通和處理客戶的需求和翻譯問題。24小時服務(wù)是服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。廣州翻譯公司會一直實踐到底。另外,價格因素也是不容忽視的。廣州翻譯公司服務(wù)讓所有企業(yè)和所有人都愿意選擇和享受。但免費的東西確實最貴,東西越便宜,價格就越高。在為客戶提供報價時,一定要綜合翻譯難度、翻譯時間等各種因素,給出合理的報價。


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